Seguridad

El Banco de Credito Helm Financial Services y sus Filiales, han establecido como prioridades en el servicio del Portal de Internet la seguridad de la información y una alta disponibilidad, es por ello que ha realizado importantes inversiones en mecanismos y sistemas de seguridad, que van desde alta disponibilidad de firewall hasta claves independientes de consulta y transferencias.

La seguridad depende en gran medida de las precauciones que usted como usuario del sistema adopte, por ello tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

CONSEJOS DE SEGURIDAD.

Si tiene dudas ó requiere ayuda comuníquese con nuestro Centro de Atención Telefónica
Bogotá: ( 571) 297 0707
Otras Ciudades de Colombia: 01800 05 12633
ó escribanos a servicioalcliente@bancodecredito.com.co

INSTRUCCIONES PARA QUE SU NAVEGADOR RECONOZCA EL CERTIFICADO DE CERTICAMARA

Nuestro servidor se encuentra certificado por CERTICAMARA, primera entidad de certificación digital abierta , autorizada en Colombia, certificado que le permite estar seguro que está enviado su información realmente al servidor del Banco de Crédito – Helm Financial Services y que ésta viajará por la red cifrada mediante el protocolo de seguridad SSL, este se reconoce por el candado cerrado que aparece en la barra inferior de su browser.

Para que su navegador reconozca a CERTICAMARA, como una entidad de su confianza, debe instalar en su computador el certificado, siguiendo las instrucciones que aparecen al hacer click sobre el icono de CERTICAMARA. Le aparecerá el cuadro de diálogo "Descarga de archivos" marque la opción Abrir archivo desde ubicación actual - y luego "Aceptar". En el cuadro de diálogo "Certificado" ir a la pestaña "Ruta de Certificación" hacer click sobre "Certificado empresarial Clase A - "Ver certificado","Instalar certificado"; una vez que se ha activado el asistente para la importación de certificados, siga las instrucciones.

Tenga en cuenta que al confiar en el certificado expedido por ésta empresa, usted acepta las normas del mismo, contenidas en la Declaración de Prácticas de Certificación las cuales puede consultar en www.certicamara.com.co